1. Aftersales management :
پدیدآورنده : David Brock.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations.,Customer services.,Quality of products.,Retail trade-- Management.,Returning goods.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,Customer relations.,Customer services.,Quality of products.,Retail trade-- Management.,Returning goods.
رده :
HF5429
.
B6636
2009eb
2. Building quality service
پدیدآورنده : / Lynn van der Wagen
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : Customer services,Customer services- Management,Customer relations
رده :
HF5415
.
5
.
V354
1994
3. Cases on Consumer-Centric Marketing Management
پدیدآورنده : / Vimi Jham
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Marketing -- Management -- Case studies,Customer relations -- Case studies,Customer services -- Case studies,Consumer behavior -- Case studies,بازاریابی -- مدیریت -- نمونه‌پژوهی,مشتری‌شناسی -- نمونه‌پژوهی,خدمات مشتری -- نمونه‌پژوهی,مصرف‌کنندگان -- رفتار -- نمونه‌پژوهی
رده :
HF5415
,.
13
.
C335
2014
4. Cases on consumer-centric marketing management
پدیدآورنده : Vimi Jham and Sandeep Puri
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : Marketing -- Management,Customer relations,Customer services,Consumer behavior
رده :
HF
5415
.
13
.
C335
2014
5. Cases on consumer-centric marketing management /
پدیدآورنده : Vimi Jham and Sandeep Puri, editors
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Consumer behavior, Case studies,Customer relations, Case studies,Customer services, Case studies,Marketing-- Management, Case studies
رده :
HF5415
.
13
.
C335
2014
6. Customer care excellence :
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : Customer relations ; Customer services ; Total quality management ;
7. Customer care excellence :
پدیدآورنده : Sarah Cook
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Total quality management
رده :
HF5415
.
5
.
C6635
2011
8. Customer care excellence :
پدیدآورنده : Sarah Cook
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Total quality management
رده :
HF5415
.
5
.
C6635
2008
9. Customer relationship management :
پدیدآورنده : Federico Rajola
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Banks and banking-- Customer services,Customer relations-- Data processing,Customer relations-- Management,Customer relations-- Technological innovations
رده :
HF5415
.
5
.
R34
2003
10. Customer relationship management : a strategic approach to marketing/ Kaushik Mukerjee
پدیدآورنده : مولف
کتابخانه: کتابخانه پردیس بین الملل كیش دانشگاه تهران (هرمزگان)
موضوع : Customer relations -- Management.,Customer services -- Management.,Competition
11. Customer segmentation and clustering using SAS Enterprise Miner /
پدیدآورنده : Randall S. Collica.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations.,Customer services.,BUSINESS & ECONOMICS-- Industrial Management.,BUSINESS & ECONOMICS-- Management Science.,BUSINESS & ECONOMICS-- Management.,BUSINESS & ECONOMICS-- Organizational Behavior.,Customer relations.,Customer services.
رده :
HF5415
.
5
.
C65
2017
12. Customer service delivery :
پدیدآورنده : Lawrence Fogli, editor.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations-- Management.,Customer services.,Relations avec la clientèle-- Gestion.,Service à la clientèle.,Customer relations-- Management.,Customer services.,Dienstleistung,Klantenservice.,Klantgerichtheid.,Kundenorientierung,Qualitätsmanagement
رده :
HF5415
.
5
.
C839
2006
13. Customer service delivery: research and best practices
پدیدآورنده : Lawrence Fogli, editor
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع : ، Customer services,Management ، Customer relations
رده :
HF
5415
.
5
.
C839
2006
14. Customising in stakeholder management strategies
پدیدآورنده : / Margit Huber, Martina Palls (editors)
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه محقق اردبیلی ره (اردبیل)
موضوع : Customer relations,Consumer satisfaction,Strategic planning,Customer services,Total quality management
رده :
HF5415
.
5
.
C874
2006
15. Customising in stakeholder management strategies
پدیدآورنده : / Margit Huber, Martina Palls (editors)
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه محقق اردبیلی ره (اردبیل)
موضوع : Customer relations,Consumer satisfaction,Strategic planning,Customer services,Total quality management
رده :
HF5415
.
5
.
C874
2006
16. Customising in stakeholder management strategies: concepts for long-term business success
پدیدآورنده : Margit Huber, Martina Palls (editors)
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : Customer relations,Consumer satisfaction,Strategic planning,Customer services,Total quality management
رده :
HF
5415
.
5
.
C87
2006
17. Gestion de la relation client :
پدیدآورنده : René Lefébure, Gilles Venturi.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Consumer satisfaction-- France.,Customer relations-- France.,Customer services-- France-- Management.,Service industries-- France-- Marketing.,Marketing relationnel-- France.,Relations avec la clientèle-- France.,Relations avec la clientèle-- Gestion, Cas, Études de.,Service à la clientèle-- France.,BUSINESS & ECONOMICS-- Distribution.,BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- General.,Consumer satisfaction.,Customer relations.,Customer services-- Management.,Fidélisation de la clientèle.,Gestion du marketing.,Marchandisage.,Marketing relationnel.,Relation avec la clientèle.,Service à la clientèle.,Service industries-- Marketing.,France., 7
رده :
HF5415
.
55
.
L44
2004eb
18. Implementing CRM
پدیدآورنده : David Finnegan, Leslie P. Willcocks
کتابخانه: کتابخانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : Customer relations, Management,Customer Services
19. Implementing CRM: from technology to knowledge
پدیدآورنده : David Finnegan, Leslie P. Willcocks
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : Customer relations -- Management,Customer services
رده :
HF
5415
.
5
.
F563
2007
20. Implementing CRM : from technology to knowledge
پدیدآورنده : / David Finnegan, Leslie P. Willcocks
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : Customer relations --Management,Customer services
رده :
HF5415
.
5
.
F56
